Front office medewerker

Functieomschrijving
Als Front Office medewerker bij Distriheat ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst, een vlotte communicatie en ondersteunt actief het verkoopteam. Door klantcontact professioneel op te volgen en verkoopkansen om te zetten in concrete acties, draag jij direct bij aan het commerciële succes van onze organisatie.

Je bent een belangrijke schakel binnen de afdeling Marketing & Verkoop, waar service, accuratesse en klantgerichtheid centraal staan. Daarnaast help je mee aan een goed georganiseerde interne communicatie en ondersteun je administratieve processen waar nodig.

Kortom: een dynamische functie waarin service, klantcontact en commerciële ondersteuning perfect samenkomen!

Wat ga je doen?

• Ontvangen, registreren en doorverwijzen van bezoekers.
• Beheren van de telefooncentrale en algemene inkomende communicatie.
• Actieve opvolging van klantcontacten, offertes en verkoopkansen.
• Telefonisch benaderen van potentiële klanten voor afspraken.
• Ondersteunen bij het maken en opvolgen van offertes.
• Beheren en optimaliseren van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Bijhouden van klantvragen en zorgen voor heldere informatievoorziening.
• Ondersteunen van de buitendienstmedewerker met agendabeheer.
• Signaleren, registreren en opvolgen van klachten en verbeterkansen.
• Zorgdragen voor een representatieve werk- en ontvangstruimte.

Wat vragen wij van jou?

• Representatief, klantgericht en communicatief vaardig.
• Zelfstandig en oplossingsgericht kunnen werken.
• Flexibel met een proactieve houding.
• Accuraat, met oog voor detail en kwaliteit.
• Affiniteit met relatiebeheer.
• Bekend met CRM-systemen of bereid dit te leren.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie binnen een energiek en groeiend bedrijf.
• Werken in een enthousiast en betrokken team.
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden tot opleidingen en trainingen om verder te groeien.

Wij bieden:

• Een functie van 38 uur;
• Een goed salaris met pensioensopbouw;
• Bij goed functioneren volgt een vast dienstverband. Wij gaan je hierbij helpen!;
• Flexibele werktijden tussen 07:30u en 17:00u. In de avonden en het weekend ben jij vrij;
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen;
• Een goede CAO (Metaal en Techniek)
• Moderne werkplek met elektrische zit-sta bureau’s;
• (Door)groeimogelijkheden door middel van cursussen of trainingen;
• Feestje? Leen gratis ons Distriheat springkussen;
• Informele werksfeer met korte lijnen;
• Dagelijks gratis fruit;
• Bij hard werken hoort hard genieten, we organiseren met regelmaat leuke activiteiten;
• Op vrijdagmiddag sluiten wij gezellig af met een drankje!

Over Distriheat
Distriheat is dé groothandel gespecialiseerd in vloerverwarmingssystemen, ontstaan vanuit de praktijk van de installatietechniek. We combineren jarenlange vakkennis met snelle levering, technische ondersteuning en een klantgerichte service. Wij maken vloerverwarming makkelijker en toegankelijker voor installateurs, zzp’ers en projectontwikkelaars.

Klaar om het visitekaartje van Distriheat te worden?
Solliciteer via de button hieronder of stuur je motivatie en CV naar vacatures@distriheat.nl

We kijken uit naar je sollicitatie!